Marketing Automation
Le marketing automation est l'utilisation de logiciels pour automatiser les actions marketing répétitives : emails, scoring leads, segmentation, workflows. Les entreprises utilisant l'automation augmentent leur productivité marketing de 20 % et leurs revenus de 15 % en moyenne (Nucleus Research, 2025).
Marketing Automation : définition complète
Outils populaires en 2026 : HubSpot (CRM + automation, 45 €/mois), ActiveCampaign (email + CRM, 29 €/mois), Make.com (iPaaS, 9 €/mois), Brevo (email + automation, gratuit-65 €). Les workflows automatisent : bienvenue, nurturing, relance panier, scoring, attribution.
L'automatisation ne remplace pas la stratégie — elle l'exécute à l'échelle. Un workflow bien conçu convertit 5-10x mieux qu'un envoi de masse car il envoie le bon message, à la bonne personne, au bon moment.
Exemple concret
Un workflow Make.com : nouveau lead (formulaire) → ajout CRM (HubSpot) → séquence email (Brevo, 5 emails sur 14 jours) → notification Slack si le lead visite la page prix. Coût : 30 €/mois.
Concepts associés
Make.com
Make.
MarketingEmail Marketing
L'email marketing est l'envoi d'emails ciblés à une base de contacts pour informer, engager et convertir.
MarketingLead Nurturing
Le lead nurturing est le processus d'accompagnement d'un prospect froid vers la conversion via des contenus ciblés envoyés au bon moment.
MarketingLead Generation
La lead generation est l'ensemble des actions visant à collecter des contacts qualifiés (leads) intéressés par vos services.
MarketingFunnel de Conversion
Le funnel de conversion est le parcours en étapes qu'un prospect suit avant de devenir client : awareness → considération → décision → action.
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