Make.com (ex-Integromat)

Make.com permet de créer des workflows automatisés ("scénarios") en connectant des apps (Google Sheets, Slack, CRM, email, webhook). Cas d'usage web : formulaire de contact → email + CRM + Slack, nouvel avis Google → notification, nouveau lead → séquence email.

• Plan gratuit : 1 000 opérations/mois — suffisant pour les TPE avec moins de 50 leads/mois.
• Plan Core à 9 €/mois : 10 000 opérations, scénarios illimités — le meilleur rapport qualité/prix du marché (Make pricing 2025).
• Make.com vs Zapier à volume équivalent : 30 à 50 % moins cher et support des branches conditionnelles, itérations et agrégations absentes chez Zapier (Capterra Comparison 2025).
• Plus de 1 500 intégrations natives disponibles en 2026 (Make.com App Directory).
• Un scénario simple formulaire → CRM → email se construit en moins de 30 min sans une ligne de code.
• Économie de temps estimée pour une PME utilisant Make.com sur ses flux clients : 8 h/semaine de tâches manuelles supprimées (étude interne Les Créavores 2025).
• Fiabilité uptime : 99,9 % sur les 12 derniers mois (Make.com status page 2025).

Make.com vs Zapier : Make est 30-50 % moins cher à volume égal et offre des workflows plus complexes. C'est l'outil d'automatisation recommandé par défaut pour toutes les PME sans développeur interne.