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Glossaire • Technique

Make.com (ex-Integromat)

Make.com est une plateforme d'automatisation no-code qui connecte des applications entre elles via des scénarios visuels. Elle remplace des heures de tâches manuelles : envoi d'emails, synchronisation CRM, notifications, reporting. Plan gratuit : 1 000 opérations/mois.
Définition

Make.com : définition complète

Make.com permet de créer des workflows automatisés ("scénarios") en connectant des apps (Google Sheets, Slack, CRM, email, webhook). Cas d'usage web : formulaire de contact → email + CRM + Slack, nouvel avis Google → notification, nouveau lead → séquence email.

Make.com vs Zapier : Make est 30-50 % moins cher à volume égal et offre des workflows plus complexes (branches conditionnelles, itérations, agrégations). Plan pro : 9 $/mois (10 000 opérations).

Exemple

Exemple concret

Scénario Les Créavores : formulaire audit-gratuit → webhook Make.com → email à l'équipe + ajout au CRM + notification Slack. Temps de traitement : 3 secondes vs 15 minutes manuellement.

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