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Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Les Créavores
1 rue du Sculpteur Buissière, 57130 Ars-sur-Moselle
Email : contact@lescreavores.fr
Téléphone : 07 64 38 60 55

Données collectées

Le site lescreavores.fr collecte les données suivantes via les formulaires de contact et d’audit :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone (optionnel)
  • URL du site web (formulaire d’audit)
  • Message / description du projet

Finalité du traitement

Les données sont collectées dans le but de :

  • Répondre aux demandes de contact et de devis
  • Réaliser les audits SEO gratuits demandés
  • Assurer le suivi commercial des demandes

Les données ne sont jamais revendues à des tiers. Elles sont transmises exclusivement via Make.com (Celonis SE, Allemagne) pour le traitement automatisé des formulaires.

Base légale

Le traitement des données est fondé sur le consentement de l’utilisateur (article 6.1.a du RGPD) lors de la soumission du formulaire, et sur l’intérêt légitime de Les Créavores pour le suivi commercial (article 6.1.f du RGPD).

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.

Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@lescreavores.fr. Réponse sous 30 jours.

Cookies

Le site lescreavores.fr n’utilise aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés (pas de consentement requis selon la directive ePrivacy).

Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Les formulaires sont transmis via des webhooks sécurisés (Make.com). Aucune donnée de carte bancaire n’est collectée sur le site.

Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : cnil.fr.

Dernière mise à jour : avril 2026