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Création de site internet pour thérapeute et praticien du bien-être

Le site d'un psychologue et celui d'un sophrologue n'obéissent pas aux mêmes règles : les premiers portent un titre protégé et des obligations déontologiques, les seconds relèvent d'une activité non réglementée. Cette distinction change les mentions, les avis affichables et le traitement des données. Le vérificateur ci-dessous fait le point selon votre profession.

Vérificateur de conformité : votre site selon votre profession

Orientation indicative, sans valeur d'avis juridique. Aucune donnée saisie ne quitte votre navigateur.

Orientation indicative, pas un avis juridique. Ce vérificateur signale des points de vigilance à partir de vos réponses ; il ne remplace ni un avis d'avocat, ni une vérification auprès de votre ordre professionnel. Aucune réponse ci-dessous ne signifie que vous êtes « en infraction » — seulement qu'un point mérite d'être vérifié ou corrigé.

🔒 Confidentialité : ce questionnaire est calculé entièrement dans votre navigateur. Aucune réponse n'est envoyée à un serveur tant que vous ne choisissez pas vous-même de recevoir votre plan d'action par email.

1Quelle profession exercez-vous ?

2Le site prévoit-il un formulaire de contact ou une prise de RDV en ligne ?

3Le site prévoit-il d'afficher des avis ou témoignages de patients ?

4Le site emploie-t-il des formulations comme « guérir », « soigner », « garantir des résultats » ?

Y compris dans les titres de page, l'accroche ou les témoignages mis en avant.

5Votre site est-il déjà en ligne ou en projet ?

Titre protégé ou activité non réglementée : la distinction que personne n'explique

C'est le principal manque de tous les sites analysés le 27 juillet 2026 : ils parlent de « thérapeutes » comme d'un ensemble homogène, alors que la réalité juridique est double.

D'un côté, des titres protégés dont l'usage est encadré et qui supposent une inscription auprès des autorités de santé. De l'autre, des activités non réglementées, librement exerçables, mais qui ne peuvent pas emprunter le vocabulaire des premières ni laisser croire à une prise en charge médicale.

Concrètement, cela détermine ce que votre site a le droit d'écrire : intitulé exact de la profession, mention d'un numéro d'enregistrement, et surtout formulation des bénéfices annoncés. Le vocabulaire du soin et de la guérison n'est pas neutre.

Formulaire de contact et prise de rendez-vous : des données de santé

Un formulaire où un visiteur explique pourquoi il consulte ne collecte pas une adresse e-mail : il collecte une information sur sa santé. Le régime applicable est plus exigeant que celui d'un formulaire de devis, et aucun des concurrents étudiés ne le mentionne, tous se contentant du RGPD générique.

Ce que cela implique en pratique : ne demander que le strict nécessaire, recueillir un consentement explicite plutôt qu'une case pré-cochée, indiquer clairement où vont les messages et combien de temps ils sont conservés, et éviter de faire transiter des informations sensibles par des outils dont vous ignorez l'hébergement.

  • Un champ libre suffit : ne pas demander de détails cliniques avant le premier rendez-vous
  • Consentement explicite, jamais une case cochée par défaut
  • Une durée de conservation annoncée et tenue

Avis et témoignages de patients : le piège le plus courant

Afficher des témoignages est un réflexe marketing normal, et c'est précisément là que le site d'un praticien réglementé se distingue de celui d'un commerce. Les professions de santé réglementées sont soumises à des règles déontologiques qui encadrent la publicité et la valorisation comparative de la pratique.

Pour une activité non réglementée, le risque est différent mais réel : un témoignage qui affirme une guérison transforme une prestation de bien-être en promesse de résultat thérapeutique, ce qui expose à un tout autre régime de responsabilité.

La règle simple : un témoignage peut décrire un ressenti et un déroulement, jamais un résultat médical obtenu.

Questions fréquentes

Un psychologue et un sophrologue ont-ils les mêmes obligations sur leur site ?

Non, et c'est la distinction la plus importante. Le psychologue porte un titre protégé et relève d'obligations déontologiques qui encadrent notamment la publicité et les témoignages. Le sophrologue exerce une activité non réglementée : il est plus libre dans sa communication, mais il ne peut ni employer un titre protégé ni laisser entendre une prise en charge médicale. Le vérificateur ci-dessus adapte ses points de contrôle à la profession déclarée.

Puis-je afficher des avis de patients sur mon site ?

Cela dépend de votre profession. Pour une profession de santé réglementée, les règles déontologiques encadrent la publicité et la valorisation comparative : le sujet doit être vérifié auprès de votre code de déontologie avant publication. Pour une activité non réglementée, les témoignages sont possibles, à condition qu'ils décrivent un ressenti et jamais un résultat thérapeutique ou une guérison.

Mon formulaire de contact doit-il respecter des règles particulières ?

Oui. Dès qu'un visiteur explique son motif de consultation, vous traitez une information relative à sa santé, ce qui appelle davantage de précautions qu'un formulaire commercial ordinaire : consentement explicite, minimisation des informations demandées, durée de conservation annoncée, et vigilance sur l'hébergement des messages. C'est le point le plus souvent négligé sur les sites de praticiens.

Faut-il un site quand on est déjà sur une plateforme de prise de rendez-vous ?

Les plateformes apportent des rendez-vous mais imposent leur cadre, et votre présentation y reste standardisée. Un site vous permet d'expliquer votre approche, votre cadre de travail et votre parcours, ce qui compte beaucoup dans la décision d'un premier rendez-vous. Les deux sont complémentaires, le site restant le seul support que vous maîtrisez entièrement.

Quelles mentions doivent figurer sur le site d'un thérapeute ?

Au minimum, l'identité et les coordonnées du professionnel, le statut et le numéro d'entreprise, l'hébergeur du site, une politique de confidentialité adaptée aux données collectées, et le cas échéant le numéro d'enregistrement auprès des autorités de santé. Pour une profession réglementée s'ajoutent les mentions imposées par le code de déontologie applicable. Le vérificateur liste ces points selon votre situation.

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