Brevo vs Mailchimp
comparatif email marketing 2026
Brevo (ex-Sendinblue) est la référence française avec plan gratuit 300 emails/jour et hébergement RGPD natif en France. Mailchimp domine à l'international avec 12 millions d'utilisateurs. Pour les PME françaises, Brevo est 30-50 % moins cher : 25 €/mois pour 10 000 contacts contre 89 $/mois chez Mailchimp. Le choix dépend du budget et du RGPD.
89 $/mois pour 10 000 contacts chez Mailchimp vs 25 €/mois chez Brevo — pour des fonctionnalités comparables. La différence sur 3 ans : 2 300 €. Pourtant, 62 % des PME françaises choisissent encore Mailchimp par habitude (Capterra, 2025). Ce comparatif analyse les deux plateformes sur 10 critères, avec les vrais prix par palier, la délivrabilité mesurée et la compliance RGPD.
Brevo vs Mailchimp : deux philosophies, deux marchés
| Critère | Brevo (ex-Sendinblue) | Mailchimp |
|---|---|---|
| Origine | France (Paris), 2012 | USA (Atlanta), 2001 |
| Utilisateurs | 500 000+ entreprises | 12 millions+ comptes |
| Hébergement données | France / UE | USA |
| Modèle pricing | Par volume d'emails envoyés | Par nombre de contacts |
| Plan gratuit | 300 emails/jour, contacts illimités | 500 contacts, 1 000 emails/mois |
| SMS marketing | Inclus (dès plan gratuit) | Via extension payante |
| SMTP transactionnel | Inclus | Via Mandrill (supplément) |
La différence fondamentale de pricing : Brevo facture par volume d'emails envoyés (contacts illimités). Mailchimp facture par nombre de contacts (même ceux qui ne reçoivent rien). Pour une PME avec 10 000 contacts mais qui envoie 4 newsletters/mois, Brevo est systématiquement moins cher.
Prix réels par taille de liste (avril 2026)
| Taille de liste | Brevo (Starter) | Brevo (Business) | Mailchimp (Standard) | Mailchimp (Premium) |
|---|---|---|---|---|
| 500 contacts | 7 €/mois (5K emails) | 14 €/mois | 13 $/mois | N/A |
| 2 500 contacts | 7 €/mois | 14 €/mois | 39 $/mois | N/A |
| 5 000 contacts | 19 €/mois (20K emails) | 49 €/mois | 69 $/mois | N/A |
| 10 000 contacts | 25 €/mois (40K emails) | 65 €/mois | 89 $/mois | 299 $/mois |
| 25 000 contacts | 35 €/mois (40K emails) | 65 €/mois | 189 $/mois | 449 $/mois |
| 50 000 contacts | 49 €/mois (60K emails) | 65 €/mois | 299 $/mois | 649 $/mois |
L'écart est massif : pour 10 000 contacts, Brevo coûte 25 €/mois vs 89 $/mois Mailchimp (Standard). Sur 3 ans : 900 € vs 3 204 $. Économie Brevo : ~2 100 €. Et Brevo inclut des contacts illimités dans chaque plan — Mailchimp facture chaque contact supplémentaire.
Le piège Mailchimp : le plan gratuit semble attractif (500 contacts) mais les limites sont strictes. Dès que vous atteignez 500 contacts, le passage au plan Essentials (13 $/mois) est obligatoire, et le prix escalade vite avec la taille de la liste.
Fonctionnalités comparées
| Fonctionnalité | Brevo | Mailchimp |
|---|---|---|
| Email marketing | Oui | Oui |
| SMS marketing | Oui (dès plan gratuit) | Via add-on payant |
| WhatsApp marketing | Oui | Non |
| Chat en direct | Oui (inclus) | Non |
| CRM intégré | Oui (basique) | Non (intégration Salesforce) |
| Landing pages | Oui (dès plan gratuit) | Oui (payant) |
| SMTP transactionnel | Oui (inclus) | Via Mandrill (+20 $/mois) |
| Formulaires popup | Oui | Oui |
| A/B testing | Oui (sujet, contenu) | Oui (sujet, contenu, heure d'envoi) |
| Analyse prédictive | Basique | Avancé (Customer Lifetime Value) |
Brevo est un outil tout-en-un : email + SMS + WhatsApp + chat + CRM + SMTP dans un seul abonnement. Mailchimp est un outil email avec des extensions payantes pour chaque canal supplémentaire. Pour une PME qui veut un seul outil, Brevo est plus complet à prix inférieur.
Automation : workflows comparés
L'automation est le critère où les PME gagnent le plus de temps — à condition que la plateforme le permette.
| Workflow | Brevo | Mailchimp |
|---|---|---|
| Welcome email | Oui (gratuit) | Oui (gratuit limité) |
| Panier abandonné | Oui (Business) | Oui (Standard) |
| Lead scoring | Oui (Business) | Non natif |
| Séquences multi-canaux (email + SMS) | Oui | Non |
| Workflow conditionnel avancé | Oui (if/then/else, délais, splits) | Oui (Customer Journeys) |
| Nombre de workflows | Illimité (Business) | Limité (1 en gratuit, illimité en Standard) |
| Déclencheurs | Email, SMS, comportement site, formulaire | Email, comportement, e-commerce |
L'automation multi-canal de Brevo est un avantage unique : un seul workflow peut envoyer un email J+0, un SMS J+3 si pas d'ouverture, puis un WhatsApp J+7. Mailchimp reste mono-canal (email uniquement dans les workflows natifs).
Pour des automations avancées avec Make.com ou Zapier, consultez notre comparatif Make vs Zapier et notre guide marketing automation.
Délivrabilité : qui atterrit en inbox ?
La délivrabilité est le critère invisible mais critique — un email en spam ne sert à rien.
| Indicateur | Brevo | Mailchimp |
|---|---|---|
| Taux de délivrabilité moyen | 88-92 % (EmailToolTester, 2025) | 86-90 % (EmailToolTester, 2025) |
| IP dédiée | Oui (Business, dès 250K emails/mois) | Oui (Premium, 299 $/mois) |
| Authentification DKIM/SPF | Oui (facile) | Oui |
| DMARC | Supporté | Supporté |
| Warm-up d'IP | Automatique | Automatique |
| Nettoyage de liste | Oui (automatique, bounces) | Oui (automatique) |
La délivrabilité est comparable. Brevo a un léger avantage (+2 points en moyenne) grâce à sa politique anti-spam plus stricte à l'inscription. Les deux plateformes offrent des résultats professionnels si vous maintenez votre liste propre et respectez les bonnes pratiques (double opt-in, désinscription facile, fréquence régulière).
RGPD et hébergement des données : l'avantage Brevo
Pour les entreprises françaises et européennes, le RGPD n'est pas optionnel. Et sur ce critère, Brevo a un avantage structurel.
| Critère RGPD | Brevo | Mailchimp |
|---|---|---|
| Siège social | France (Paris) | USA (Atlanta) |
| Hébergement données | France / UE (OVH, Scaleway) | USA (Schrems II = risque juridique) |
| DPO | Oui (nommé) | Oui |
| Double opt-in | Natif et encouragé | Disponible |
| Formulaire de consentement RGPD | Inclus avec cases granulaires | Basique |
| Droit à l'oubli (suppression données) | Automatisé | Manuel |
Le point critique : Mailchimp stocke les données personnelles de vos contacts sur des serveurs américains. Depuis la décision Schrems II (2020), le transfert de données UE → US est juridiquement fragile. La CNIL a déjà sanctionné des entreprises françaises pour utilisation de services US sans garanties suffisantes. Brevo, hébergé en France, élimine ce risque.
Pour les secteurs réglementés (santé, finance, éducation) et les entreprises qui traitent des données sensibles, Brevo est le choix le plus sûr juridiquement.
Intégrations et écosystème
- Mailchimp : 300+ intégrations natives (Shopify, WooCommerce, WordPress, Salesforce, Google Analytics, Canva). L'écosystème le plus large du marché email. Si vous utilisez des outils US (Stripe, Zapier, HubSpot), les intégrations Mailchimp seront plus fluides.
- Brevo : 60+ intégrations natives (WordPress, WooCommerce, PrestaShop, Shopify, Magento). Moins d'intégrations natives mais compatible avec Make.com et Zapier pour combler les manques. Très bonnes intégrations e-commerce FR (PrestaShop natif).
Mailchimp gagne en nombre d'intégrations. Brevo compense avec des intégrations e-commerce françaises meilleures (PrestaShop module officiel, WooCommerce FR). Pour les workflows avancés, les deux se connectent à Make.com ou Zapier.
Templates et éditeur email
- Mailchimp : 100+ templates premium, éditeur drag & drop mature et fluide, Creative Assistant (suggestions design IA). L'expérience d'édition est la plus aboutie du marché.
- Brevo : 60+ templates, éditeur drag & drop correct mais moins fluide que Mailchimp. Bonne gestion du responsive. Templates moins design mais fonctionnels.
Mailchimp a le meilleur éditeur email du marché. Si la qualité visuelle des newsletters est prioritaire, Mailchimp est supérieur. Si le contenu prime sur le design (newsletters informatives, transactionnels, alertes), les deux sont équivalents.
Grand tableau comparatif Brevo vs Mailchimp (10 critères)
| Critère | Brevo | Mailchimp | Verdict |
|---|---|---|---|
| Prix | 9/10 | 5/10 | Brevo |
| Fonctionnalités (tout-en-un) | 9/10 | 7/10 | Brevo |
| Automation | 8/10 | 7/10 | Brevo |
| Délivrabilité | 8/10 | 8/10 | = |
| RGPD | 10/10 | 6/10 | Brevo |
| Éditeur email / design | 6/10 | 9/10 | Mailchimp |
| Intégrations | 6/10 | 9/10 | Mailchimp |
| Facilité | 7/10 | 8/10 | Mailchimp |
| SMS/WhatsApp | 9/10 | 3/10 | Brevo |
| Support FR | 9/10 | 4/10 | Brevo |
Score final : Brevo 8,1/10 — Mailchimp 6,6/10. Brevo domine sur 7 critères sur 10. Pour les PME françaises, Brevo est objectivement le meilleur choix rapport qualité/prix/compliance.
Recommandation par profil
Choisissez Brevo si :
- Vous êtes une PME française ou européenne (RGPD natif, support FR)
- Votre budget email marketing est inférieur à 100 €/mois
- Vous avez besoin de SMS et/ou WhatsApp en plus de l'email
- Vous avez besoin de SMTP transactionnel (confirmations de commande, etc.)
- Vous utilisez PrestaShop ou WooCommerce
Choisissez Mailchimp si :
- Le design de vos newsletters est un facteur de différenciation
- Vous avez besoin d'intégrations US avancées (Salesforce, Shopify US, etc.)
- Vous ciblez un marché international (US, UK)
- L'analyse prédictive (Customer Lifetime Value) est une priorité
Alternatives à considérer en 2026
- ActiveCampaign (à partir de 29 $/mois) : la meilleure automation du marché. Idéal pour les PME qui font du lead nurturing complexe. CRM intégré supérieur à Brevo.
- HubSpot Marketing Hub (gratuit à 880 €/mois) : tout-en-un CRM + email + automation + CMS. Cher mais complet. Pour les entreprises qui veulent un outil unique.
- ConvertKit (gratuit à 29 $/mois) : conçu pour les créateurs de contenu, influenceurs, infopreneurs. Automation simple, landing pages incluses.
- Sarbacane (59 €/mois) : alternative française premium, SMS inclus, très bon support FR. Plus cher que Brevo mais interface plus aboutie.
Pour connecter votre outil email à votre CRM, votre site et vos outils, consultez notre comparatif Make vs Zapier et notre service d'automatisation IA.
Questions fréquentes
Brevo ou Mailchimp pour une PME française ?
Brevo, dans 80 % des cas. Prix 30-50 % inférieurs, RGPD natif (données en France), SMS + WhatsApp inclus, support en français. Mailchimp n'a d'avantage que sur le design des templates et les intégrations US.
Brevo est-il fiable pour la délivrabilité ?
Oui. Taux de délivrabilité moyen : 88-92 % (EmailToolTester, 2025), comparable à Mailchimp. Brevo est même légèrement supérieur grâce à sa politique anti-spam stricte. Conditions : double opt-in, liste propre, fréquence régulière, DKIM/SPF configurés.
Peut-on migrer de Mailchimp vers Brevo ?
Oui, facilement. Brevo propose un importateur de contacts depuis Mailchimp (CSV ou API). Les templates email doivent être recréés dans l'éditeur Brevo. Durée : 1-4 heures pour une liste de 10 000 contacts. Aucune perte de données si les emails sont bien formatés.
Mailchimp est-il RGPD compliant ?
Partiellement. Mailchimp a signé des SCCs (Standard Contractual Clauses) pour le transfert UE → US, mais la base juridique est fragile post-Schrems II. Pour les secteurs réglementés (santé, finance), Mailchimp présente un risque juridique. Brevo, hébergé en France, élimine ce risque.
Quel est le meilleur plan Brevo pour démarrer ?
Le plan gratuit (300 emails/jour, contacts illimités) suffit pour tester. Dès que vous dépassez 300 emails/jour ou voulez supprimer le logo Brevo, passez au plan Starter (7 €/mois pour 5 000 emails). Pour l'automation avancée et le lead scoring : plan Business (14 €/mois).
Mailchimp est-il gratuit ?
Le plan gratuit existe : 500 contacts, 1 000 emails/mois, 1 audience, branding Mailchimp. Très limité. Le plan Essentials démarre à 13 $/mois. En comparaison, le plan gratuit Brevo offre 300 emails/jour (~9 000/mois) avec contacts illimités.
Brevo inclut-il le SMS marketing ?
Oui, dès le plan gratuit. Tarif SMS : à partir de 0,045 €/SMS en France. Vous pouvez créer des automations multi-canaux (email + SMS + WhatsApp) dans un seul workflow. Mailchimp ne propose pas de SMS natif — il faut une extension tierce.
Quel outil choisir pour un e-commerce PrestaShop ?
Brevo. Le module PrestaShop officiel Brevo est natif, bien maintenu et gratuit. Il synchronise automatiquement les contacts, les commandes et les paniers abandonnés. L'intégration Mailchimp pour PrestaShop existe mais est moins bien supportée.
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