Citation IA (taux de citation, part de voix générative)

La part de voix générative est l'équivalent du share of voice classique, mais dans les réponses des LLMs. Mesurer son taux de citation consiste à tester 20 à 100 requêtes représentatives de son marché sur chaque moteur IA, puis à compter le pourcentage de réponses qui mentionnent la marque ou l'URL. Benchmark observé : les sites optimisés AEO obtiennent entre 8 % et 24 % de taux de citation ; les sites non optimisés restent sous 3 %.

Les facteurs qui augmentent la citation IA sont : données structurées Schema.org (Speakable, FAQPage), answer cards (blocs de 50-60 mots autonomes), fichier llms.txt, E-E-A-T renforcé (auteur nommé, sources citées), et fraîcheur des données (dates de mise à jour visibles). La citation IA ne génère pas toujours un clic : 48 % des utilisateurs d'IA générative en France n'ont pas besoin de visiter le site source (Arcep Baromètre 2025). La notoriété de marque devient donc un objectif aussi important que le trafic direct.